期間を変えても数値が変わらないときは、「適用」や「保存」の押し忘れか、対象のグラフに個別の期間が固定されていることがほとんどです。

確認・対処の手順

  1. 閲覧モードで期間を選んだ後は「適用」を、編集モードでデフォルト期間を変えた後は「保存」をクリックしたか確認します。
  2. ブラウザを更新（F5）し、古いキャッシュが残っている場合はクリアしてから再度アクセスします。
  3. 一部のグラフやスコアカードには個別に期間が設定されている場合があります。編集モードで対象のグラフを選び、設定パネルの「デフォルトの日付範囲」が「固定」になっていれば「自動」に戻してください。

誤って設定を変えてしまい元に戻せない場合は、Looker Studioの「ファイル」→「バージョン履歴」から、変更前の状態に復元できます。

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上の手順で解決しない場合は、その他お問い合わせフォームからご連絡ください。レポートのURLと、期間設定と数値が分かるスクリーンショットを添えていただくと、確認が早く進みます。

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