プランの確認・変更・解約、お支払い方法の変更、領収書のダウンロードは、カスタマーポータル（https://inhouse-plus.jp/login/）で行えます。ログインIDは、マイページ上部に表示されている「cus_」で始まるカスタマーIDです。

確認・対処の手順

  1. 領収書は毎月の決済完了時に自動でメール送付され、カスタマーポータルからもダウンロードできます。送付日の指定はできません。宛先の追加はフォームからご相談ください。
  2. 請求はお申込日を起点とした1か月ごとの自動更新のタイミングで確定し、システムから自動通知メールが届きます。
  3. プランとアカウント追加オプションは別々のカスタマーIDです。変更・解約したい契約のIDでログインしてください。

請求書払いは年間一括でのお支払いを条件に承っています。請求先名義の変更や請求書払いへの切り替えは、フォームからご連絡ください。

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上の手順で解決しない場合は、その他お問い合わせフォームからご連絡ください。ご契約のメールアドレスと、カスタマーIDの表示画面のスクリーンショット（IDそのものは本文に書かないでください）を添えていただくと、確認が早く進みます。

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